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Este
indicador, se define como el porcentaje de Módems que están disponibles en un
período de tiempo de determinado, respecto del total de Módems con que cuenta
el ISP para ofrecer conexión vía conmutada. La medición de este indicador, se
realizará mediante aplicaciones especializadas, tales como MRTG o RRDTool (vía
protocolo SNMP), dando preferencia a aquellas que permitan almacenar datos históricos
de las mediciones. El período de medición y por tanto de actualización de las
mediciones será de 5 minutos.