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En el Art. 2° de la Norma se define como "...el porcentaje de intentos de conexión que culminan en una conexión exitosa a Internet, calculado sobre el total de intentos de conexión, durante un período de tiempo determinado." La medición de este indicador se efectuará por medio del servicio RADIUS Accounting, conforme lo establecido en la RFC 2139. Más específicamente, el atributo es el 5.10 cuya glosa es "Acct-Terminate-Cause (indica como la sesión fue terminada". En términos técnicos, este servicio del Radius está explicado por cuatro octetos, que contienen un entero (Integer), el cual especifica la causa del término de la sesión como "Service Unavailable entre otros".